Digitalisering van de retailsector
De digitalisering van de retailsector is, mede door de COVID-19-pandemie, sterk toegenomen. Om in een internationaal georiënteerde markt competitief te blijven is het essentieel dat deze ontwikkeling doorgaat. Daartoe zal de retailsector fiks moeten investeren in geavanceerde technologieën zoals AI en omnichannel-verkoopkanalen om de efficiëntie te verhogen en de consumentenervaring te verbeteren. Hoewel digitalisering sommige traditionele functies zal vervangen, kan personeel meerwaarde bieden door te zorgen voor gepersonaliseerde en interactieve winkelervaringen. Voor de digitalisering van de retailsector dient jaarlijks 0,5 procent van de omzet (met een bandbreedte van 0,4 tot 0,6 procent) extra geïnvesteerd te worden, wat neerkomt op ongeveer 792 miljoen euro extra per jaar, naast wat ondernemers nu al investeren in webshop, data-analyse en automatisering van winkels en distributiecentra.
Retail In Transitie-Project met partners
Leden van de Raad Nederlandse Detailhandel, de Nationale Winkelraad, ECP en VNO/NCW- MKB-Nederland en Thuiswinkel kunnen de volgende concrete plannen maken:
- De mogelijkheden kennisuitwisseling en leerprogramma’s te organiseren. MKB-Nederland kan dit RIT-project ondersteunen door inzichten te delen. Specifieke workshops en best practices rond het gebruik van cybersecurity kunnen bewustwording vergroten en Nederlandse retailers helpen om hun digitale weerbaarheid te versterken en naleving van EU-regelgeving te bevorderen.
- Momenteel werkt InRetail al samen met het Digital Trust Center (DTC). De samenwerking DTC verder uitgebreid naar andere brancheverenigingen in de retail.
- RVO kan onderzoek doen naar de mogelijkheid een Mijn Cyberweerbare Zaak of de Subsidieregeling Cyberweerbaarheid subsidie op te zetten. In Frankrijk bestaat een subsidie voor een specifieke cybersecurity diagnose voor bedrijven. De diagnose duurt 8 dagen en wordt door gespecialiseerde consultants uitgevoerd. De diagnose kost €8.800 plus BTW en wordt tot 50% gesubsidieerd. Zodra de diagnose is voltooid, kan het bedrijf financiële steun krijgen om het actieplan uit te voeren dat door de experts in de eerste fase is opgesteld. Het bedrijf kan tot 70% van de kosten van zijn beveiligingsplan ontvangen, dat tussen de €30.000 en €80.000 moet bedragen.
Inmiddels heeft Nederland het Nis2 traject via MKB Nederland uitgerold, doch aanvullende ondersteuning is retailbreed nodig.
In de voorbereidingsfase is uitgebreid gekeken naar bestaande initiatieven op dit onderwerp. Het uitgangspunt is dat dit project complementair is en geen overlap creëert met de huidige activiteiten van digitale werkplaatsen binnen het beroepsonderwijs (sterker: hier gebruik van te maken).
Voortgang
Gesprekken met de trekker van RIT 6 vinden momenteel plaats. Partners worden van de voortgang op de hoogte gehouden door middel van regelmatige voortgangsrapportages per e-mail. . Daarnaast worden reguliere voortgangsvergaderingen ingepland (hybride). Acties of afspraken worden gedeeld met de partners, zodat zij deze met hun achterban kunnen delen middels hun gebruikelijke communicatie (nieuwsbrieven, ledenportaal etc.).
Tot slot
Door samenwerking tussen publieke en private partijen en data toegankelijker te maken, kunnen retailbedrijven profiteren van gezamenlijke inzichten en risicoanalyses, waardoor de sector als geheel weerbaarder wordt. Deze aanpak kan ook een "zwaan-kleef-aan"-effect teweegbrengen, waarbij nieuwe bedrijven zich bij deze data-initiatieven aansluiten om gezamenlijk de digitale veiligheid in de retailsector te verbeteren.
Wenst u aan te sluiten bij deze RIT mail dan naar info@mmmlekkerwerken.nl